我院开展“提升服务质量”活动
为全面提高我院的服务质量，有效推进“医疗质量提升年”活动的顺利开展，院党委制定了《开封市中心医院开展提升服务质量活动实施方案》，3月19日，院党委副书记郭宝山在院周会上宣读了《开封市中心医院开展提升服务质量活动实施方案》，并进行了宣传动员，为确保服务质量提升活动顺利进行，成立了活动领导小组及办公室和优质服务活动监督检查小组。活动分为宣传动员阶段、组织实施阶段、总结表彰阶段等三个阶段。目前，活动办公室正在制作《开封市中心医院服务规范》口袋书。在此项活动中，院党委加强领导，建立层层责任制，明确责任，抓好落实，加强督促，确保活动成效，努力达到 “服务质量进一步提升、医德医风进一步弘扬、医患关系进一步和谐、群众满意度进一步提高”的目标，全面提高我院的服务质量。（黄娟）