浅议院长办公室的管理
院长办 郭亚冰
院长办公室起着承上启下的枢纽作用，集办文、办会、办事于一身，集综合、协调、服务、参谋于一体，是实现愿景目标的关键。
一、院长办的工作职责,简称“三办”：
办文：即文秘工作。院级计划、总结、发言稿、请示、报告、通知等的撰写，材料的搜集整理、审核与把关等。办会：各项院级会议、一把手参加的会议、职代会、办公会、院务会、中层干部会、院长查房及大型临时性会议的筹备和组织等。办事：各种院级会议的上传下达，全院目标管理，重大事项的督办、协调及迎检接待、公务派车、印章管理、总值班管理，档案管理，还包括各项临时性事件的协调处理等。
二、院长办的工作职能：
1、桥梁和枢纽作用。院长办是医院信息传递的部门之一，负责检查督促管理制度落实，是医院管理工作的中坚力量，是管理指令畅通的桥梁和枢纽。对各职能部门形成一个畅达、高效、有力的行政业务指挥系统起着推动作用。
2、参谋和助手作用。协助领导做好医院管理工作，或院领导授权直接参与医院管理，为医院管理科学决策提供基础材料。
3、服务作用。为领导服务，为临床、医技等业务部门服务，配合职能部室工作。
三、履行职责的方式方法：
院长办的职责无小事。每一项工作都需要从细节入手，在细节上落实。
实现跟踪检查和督办催办工作制度化、规范化、程序化，充分发挥院长办公室督办、参谋职能，做到重大事项事事有回音、件件有结果，保证重大事项决策及各项任务的执行效果。
凡遇兄弟单位等外部来访，制定接待安排流程及注意事项，及时送达相关领导及部门负责人。迎检前组织召开接待筹备会议，责任到人，每项工作落实到位。迎接各级专家组来院检查、督导工作时，参照执行。
四、完成职能的心得体会：
工作是一个砺炼、大浪淘沙的过程，要在干成事上下功夫。干成事首先要想干事，具备了想干事的事业心和责任感，才能有旺盛的工作热情和良好的工作状态。想干事还必须会干事，用心地做事，投入地做事，通过干成事取得真实效。干成事贵在认真，至少需要“三不怕”：一不怕麻烦，事情总是繁琐的，需要层层把关。二不怕辛苦，事情没有轻巧的。三不怕得罪人。事情是人做的，离开了人，什么事也做不成。对事，不可能不对人。对事认真最终要体现在对人认真上，不偷懒、不拖滑、不失原则。良好的执行力不是天上掉下来的，而是从书本和实践中得来的。学以致用，用以促学，学得好才能干得好。把追求优秀变成一种习惯，创造无愧于职责的业绩。