郭宝山书记在全院思想作风建设专项工作会上发表重要讲话
郭书记在讲述了开展思想作风建设专项工作的活动背景后指出，我们目前存在的问题，或者说制约医院不能快速发展的问题是：一是管理层的管理不到位，工作浮漂，不能沉下去，破难题，大局意识、服从意识、执行力不强；二是管理制度落实不到位，图形式，走过场，职责意识、岗位意识、宗旨意识淡化；三是卫生环境、医疗环境差，室内外卫生、公共厕所脏、乱、差，停车位少，停车难，门前堵车时有发生；四是职业意识淡化，服务意识、服务质量差，沟通不到位，个别医务人员脸难看，话难听。医疗纠纷、医疗赔偿逐年上升；五是一些医务人员缺乏进取精神，重娱乐，轻学习，重名利，轻奉献，重收入，轻学术，创新意识不强等等。
他说，针对我院存在现实而突出的问题，我们应该冷静的反思一下，反思过后，我们是强调客观，避重就轻的回避问题，还是认真的面对现实问题，找出差距，迎难而上，以实实在在的思想作风、工作作风解决问题。以实际行动，改变我们的就医环境，营造良好的就医氛围，这是活动要到达的目的。
他指出，要结合实际，突出重点，力争思想作风建设有新的突破。为此需要：其一，端正管理理念，筑牢作风建设的思想基础。要通过这次思想作风建设活动，在全院干部职工中牢固树立抢抓机遇、加快发展，立足实际、解决问题。建立长效机制，要我服务变我要服务的理念，将这一理念融入到我们各个职能科室，临场科室及全体员工之中。其二，规范服务意识，切实转变工作作风。全院中层以上党员干部，要沉下去，抓具体，要深入临床和基层，贴近群众，贴近病人，坚决克服工作的随意性，注重调查研究，着力解决基层反映的热点、难点问题。要坚决克服形式主义、官僚主义，要坚持察实情、讲实话、办实事、求实效，时时处处审视自己的工作标杆。其三，规范管理行为，进一步提高管理水平。各级管理干部重点在“管”字上下功夫，做到想管、敢管、管细、管好、管出成效。坚决杜绝不敢管、怕得罪人、或者是一件事多人管、出了事都不管，有利争着管、无利推诿扯皮。其四，提高服务意识，树立患者至上理念。通过此次活动的开展，广大医务人员的理想、信念要得到进一步的深化，要牢记白衣天使的历史使命，努力提高医务人员的职业道德素质，改善服务态度，规范服务行为，严格遵循科学的操作流程，自觉遵纪守法，不能摸高压线，不能闯红灯，不以医谋私，真心把患者当亲人，视上帝。
他强调指出，要加强领导，狠抓落实，确保思想作风建设专项工作取得实效，并提出几点要求：首先，领导带头，高度重视。真正在思想上、行动上体现出来，带个好头，做好表率，真正转变思想作风、工作作风。要沉下去，深入基层，调查研究，分析情况，找准问题，督促整改，见到实效。其次，是统筹安排，协调推进。思想作风建设专项活动要与医院的中心工作结合起来，与年终总结结合起来，与谋划明年的发展任务结合起来。再者，是加强监督，务求实效，确保解决问题，决不能有雷声大雨点小，图形式、走过场的现象。
最后，他希望全体党员干部，特别是党员领导干部，一定要立足医院发展大局，在各自的工作岗位上，尽职尽责，“沉下去，抓具体，拉标杆，见实效”。通过此项活动的开展，真正把思想作风、工作作风提升到一个新的高度，树立带头人的良好形象，为一院的发展做出新的贡献。