2015-07-06 08:34:51来源： 开封市中心医院
我院召开有效开展优质服务主题活动启动大会
为进一步提升医院服务水平，不断强化服务意识，完善服务细节，优化服务流程，有效提高人民群众看病就医满意度，构建和谐医患关系，5月18日，我院召开有效开展优质服务主题活动启动大会。来自全院各科室中层干部100余人参加会议，院领导刘静宇、郭宝山、朱亚萍、李华强、刘钊、谢文忠、张冬妹出席会议。副书记、副院长郭宝山宣读关于贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案的通知。
郭宝山要求全院各科室要坚持把优质服务主题活动作为改进服务、营造良好社会氛围、促进医院发展的重要措施，结合国家卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、“大型医院巡查”活动和《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》有关要求，着眼“优质”，立足“服务”，积极开展形式多样、内容丰富的优质服务主题活动。
党委书记、院长刘静宇要求各科室坚持以患者为中心，围绕当前人民群众在看病就医中反映比较突出的医疗服务问题，通过转变作风、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、改善环境等措施，不断提高人民群众对医院的满意度，树立医院良好的社会形象。并提出要求：一是高度重视，加强督导；二是统筹兼顾，合理安排；三是认真组织，抓好各项内容的落实，做好信息上报；四是营造良好社会氛围；五是落实责任追究，建立长效机制。
