今日，开封市眼病医院“线上问诊”正式上线，患者通过“开封市眼病医院”微信公众号即可与医生进行实时在线问诊咨询，足不出户，更为安全。安装使用流程如下：
方法 1 ： 快捷，方便。但不可语音、视频问诊
步骤一：在微信中搜索“开封市眼病医院”关注公众号，或者扫描二维码关注公众号。
步骤二：点击页面下边【线上问诊】
步骤三：进入名医咨询专家名单，选择一位专家，点【我要咨询】，进入【爱家健康-登录】界面，输入手机号、验证码，点“确定”。
步骤四：登录后完成后，再点“我要咨询”，系统提示实名认证，点“确认”，进入实名认证，填写“姓名”、“身份证”，点“确认”。
步骤五：实名认证后，点“我要咨询”，进入“创建订单”，请简单描述病情，点“提交”，进入医生接诊界面，即可与医生进行线上问诊，点右下角蓝色圆圈“↑”发送问诊消息。
疑问解答：
a：医生没有响应怎么办？
b：请稍等，医生是利用有空时间为大家义务问诊，可能会有响应不及时的现象，如长时间没有相应，建议选择其他医生。
方法 2 ： 下载APP，支付0.01元，即可语音、视频问诊
步骤一：下载
1、微信扫码关注“爱加平台”公众号，下载“爱加健康”APP用户版，或者在手机应用市场搜索下载“爱加健康”用户版。
2、点击如下链接，打开手机浏览器，下载对应版本APP。
链接形式：http://www.lancet.com.cn/down.html下载用户版
步骤二：注册
点击“我的”进行注册
步骤三：咨询
选择名医咨询→选择名医我要咨询→创建咨询→支付成功→查看订单→立即咨询
疑问解答：
a：医生没有响应怎么办？
b：请稍等，医生是利用有空时间为大家义务问诊，可能会有响应不及时的现象，如长时间没有相应，建议选择其他医生；
a：为什么收费0.01元？
b：医生每天面对的咨询量很多，为了杜绝无效的干扰。且支付0.01元后，医生未及时接单，系统概不退还，请见谅；
a：APP使用有问题怎么办？
b：选择APP右下角“我的”，在“帮助中心反馈”即可。也可在本公众号留言。
